ŞARTLAR VE KOŞULLAR (KULLANICI SÖZLEŞMESİ)

Sutdunyasi.com sitesine üye olan kullanıcılar, şartlar ve koşulları içeren işbu sözleşmenin tamamını okumuş, içeriğini bütünüyle anlamış ve tüm hükümlerini onaylamış kabul edilirler.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu ”KULLANICI SÖZLEŞMESİ” Creavizyon İletişim Danışmanlığı Tanıtım Yayıncılık Film ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen www.sutdunyasi.com internet adresinde ürün alımı yapmak isteyen üyeler (ALICI) ve ürün satışı yapmak isteyen üyeler (SATICI) olarak tanımlanan özel ve tüzel kişi ve kurumlar ile SİTE arasında kayıt esnasında geçerlilik kazanır. Sözleşme içerisinde geçen; SÜTDÜNYASI: Creavizyon İletişim Danışmanlığı Tanıtım Yayıncılık Film ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen sitenin ismi, KULLANICI: www.sutdunyasi.com sitesine üye olarak sitenin hizmetlerinden faydalanan kişiler, ALICI: www.sutdunyasi.com sitesinde sunulan hizmetlerden faydalanarak ”satıcı” tarafından arz edilen malları satıl alan kişiler, SATICI: www.sutdunyasi.com sitesinde sunulan hizmetlerden faydalanarak hukuken mülkiyetine haiz bulunduğu malları sitede kullanıcılara yönelik olarak satışa arz eden kişiler, SİTE: www.sutdunyasi.com isimli alan adı ve bu isime bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi, GÜVENLİ TİCARET DÖNGÜSÜ: Alıcı ile Satıcı arasında gerçekleşen alış-verişin ödeme ve kargo işlemlerine ilişkin olarak işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde Sütdünyası tarafından sağlanan hizmet anlamına gelir. Kullanıcı www.sutdunyasi.com sitesine üye olarak, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünüyle anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul eder.

2. Üyelik Hizmeti Kullanım Şartları

Site’ye üye olmak için reşit olmak, Sütdünyası tarafından istenilen kimlik bilgilerini eksiksiz olarak sunmak gerekir. Üyelik işlemleri Sutdunyasi.com sitesinin ilgili sayfalarından ”alıcı” ve ”satıcı” şeklinde olmak üzere iki ayrı forumdan gerekli kimlik bilgilerinin kayıt edilmesi ve site yönetiminden bu bilgilerin onaylanmasıyla gerçekleşir. Üyelik işlemi tamamlanmadan işbu sözleşmede tanımlanan ”kullanıcı” olma yetkisine ulaşılamaz.

3. Kullanıcılar’ın Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcı üyelik prosedürünü yerine getirdikten sonra sitenin hizmetlerinden faydalanırken işbu sözleşme içerisindeki şartlara ve sitenin ilgili yerlerindeki kurallara uygun hareket edeceğini onaylar ve kabul eder. Kullanıcı’nın, Sütdünyası tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmak amacıyla sisteme girerken kullanılan erişim araçlarını (kullanıcı adı, şifre vs.) üçüncü şahıslardan uzak tutması kendi sorumluluğundadır. Sisteme girerken kullanıcının şahsi ihmal ve kusurlarından dolayı kaynaklanacak zararlardan Sütdünyası‘nın doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir sorumluluğu yoktur. Kullanıcılar site dahilinde beyan ettikleri bilgilerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt etmektedirler. Sütdünyası, kullanıcılar tarafından sisteme girilen ve sistemde değiştirilen kullanıcı bilgilerinin doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü olmadığı gibi söz konusu bilgi ve içeriklerin hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Sütdünyası sitesinin sunduğu hizmetlerden yararlanan kullanıcılar, hukuka uygun amaçlarla site üzerinden işlem yapabilirler. Kullanıcıların site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Kullanıcılar, Sütdünyası ve-veya sitedeki üçüncü şahısların şahsi haklarına, mal varlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki, sitedeki resim, metin, vs. görsel ve işitsel imgeleri çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini taahhüt eder. Site’de kullanıcılar da dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı Sütdünyası çalışan ve yöneticilerinin sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi ve-veya kullanıcılar tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin ve görsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren kişilerin sorumluluğu altındadır. Kullanıcılar, sitede satıcıların satıma arz ettikleri ürünlerin alım ve satımı ile ilgili işlemlerde Sütdünyası sitesi tarafından sağlanan Güvenli Ticaret Döngüsü sistemini kullanmak zorundadırlar.

3.1 Alıcılar’ın Hak ve Yükümlülükleri, İptal/İade Prosedürü

Alıcı, site’de satıcılar tarafından satışa arzedilen ürünü-ürünleri, sanal alış-veriş sepetine eklemek suretiyle satıcı-satıcılar tarafından belirlenen ücretinin ödemesini Sütdünyası‘nın havuz hesabına yaptıktan sonra almaya hak kazanır. Alıcı, satın aldığı ürünün ücretini sitenin havuz hesabına ödeyeceğini; yapılan ödemenin ardından satıcının satın alınan ürünü kargoya 3 iş günü içerisinde teslim edeceğini; alıcı ürünü teslim alana kadar havale edilen ücretin site havuz hesabında bloke edileceğini; satıcının ürünü kargoya teslimi sonrasında kargo fiş bilgilerini sisteme girmesinden sonra, ürünü teslim almış ise en fazla 3 iş günü içerisinde sistemden onaylayacağını (Yurtdışından işlem yapan alıcılar için bu süre 10 iş günüdür) ve site hesabındaki ürün bedelinin satıcının hesabına aktarılması için Sütdünyası‘na işlem talebinde bulunacağını; teslim almamışsa Sütdünyası sitesine teslim almadığını bildireceğini kabul eder.

Satıcı tarafından gönderilen ürünü teslim aldıktan sonra mazeretsiz olarak iade etmek istediğinde, satıcıya ve Sutdunyasi.com’a talebini ileterek iade kargo bilgisi alacağını, 14 gün içerisinde bu bilgilerle satıcıya göndereceğini ve site havuz hesabına ödemiş olduğu bedelin kendisine iade edilmesi için Sütdünyası‘na işlem talebinde bulunacağını kabul ve taahhüt eder. Alıcı tarafından satın alınan ürün, ürün açıklamasında belirtilen özelliklerden farklı ise alıcı, satıcıya ve Sutdunyasi.com‘a talebini ileterek iade kargo bilgisi alır ve bu bilgilerle, ürün teslimini takip eden 14 gün içerisinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmak üzere ürünü iade eder. Alıcı, herhangi bir nedenle ürünü satıcıya iade ettiğinde, site havuz hesabında tutulan ürün bedeli, ancak satıcının ürünü geri teslim aldığına dair Sütdünyası‘na bilgi vermesi sonrasında alıcının hesabına geri gönderileceğini kabul eder.

Alıcı, sitede satıcılar tarafından satışa arz edilen ürünlerin ayıplı, yasaklı, kusurlu, ürünlerden olup olmaması, niteliği, orijinalliği, ürünün tanıtımında kullanılan yazılı veya görüntülü açıklamaların doğruluğu konusunda Sütdünyası‘nın bilgi sahibi olmadığı ve olması gerekmediğini ve Sütdünyası‘nın bunları taahhüt etmek yükümlülüğünün bulunmadığını kabul ve beyan eder. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra sitede satıcı için olumlu-olumsuz yazdığı bütün yorumların tüm hukuki ve cezai sorumluluklarının kendisine ait olduğunu taahhüt eder. Satıcıların kullanıcı profiline yazılan yorumlardan dolayı Sütdünyası hiçbir hukuki sorumluluğu kabul etmez. Sütdünyası, alıcılar tarafından yapılan yorumları, ancak satıcılar tarafından yapılan talepler doğrultusunda hukuka ve kişisel haklara tecavüz niteliğinde bulduğu takdirde silme yetkisine sahiptir.

3.2 Satıcılar’ın Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, sitede ürün satmak amacıyla aylık ’30 gün’ satıcı üyeliği hizmet bedelini site hesabına ödedikten sonra Sutdunyasi.com sitesinde ürün listeleme yetkisine ulaşacağını, aylık satıcı üyeliği hizmet süresinin bitiminden sonra sitede listelediği bütün ürünlerin, satıcı tarafından yeni dönem listeleme hizmet ücreti ödemesi yapılana kadar, site içerisinde ürün listelenmesinin durdurulacağını kabul ve taahhüt eder. Satıcı aylık ürün listeleme ücreti, Sütdünyası tarafından sitenin ilgili sayfasında ‘Komisyon ve Ücretler’ başlığı altında beyan edilmiştir. Satıcı sitede satışa arz ettiği ürünlerin mülkiyetinin kendisine ait olduğunu ve kendisi tarafından bu ürünlerin satılmasına karşı herhangi bir hukuki ve ticari engel bulunmadığını, Sütdünyası‘na sattığı ürünlerin KDV dahil her türlü vergi yükümlülüğünün şahsına ait olacağını, Sütdünyası‘nın satılan ürünlerin vergisinden sorumlu tutulamayacağını kabul ve taahhüt eder. Satıcı, sitede satıma arzedeceği ürünlerin işbu sözleşmenin 5. Maddesi’ndeki yasaklı ürünlerden olmayacağını, ürün açıklamalarına yazdığı bilgilerin doğru ve tam olduğunu aksi takdirde ortaya çıkacak tüm hukuki zararlardan sorumlu olacağını kabul ve beyan eder. Satıcı, üçüncü tüzel ve özel kişilerin haklarını ihlal edemeyeceği gibi, sitede satıma arz ettiği ürünün varsa tüm telif haklarından sorumlu olacağını kabul ve beyan eder. Satıcı, listelediği ürünün alıcı tarafından satın alınarak ödemesi yapıldığı andan itibaren ürünü en geç 3 iş günü içerisinde kargolayarak Sütdünyası‘na bunu beyan edeceğini, 3 iş günü sonrasında ürünü kargolamamışsa Sütdünyası‘ndan veya alıcı’dan herhangi bir ücret talep etmek hakkının olmayacağını, alıcı tarafından satın alınan ürünün sitede tanımlanan ürün olmaması veya eksik tanımlanmış olması durumunda alıcının ürünü, kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmak üzere, iade edip ürün bedelini geri talep etme hakkının olduğunu, alıcı tarafından ürün teslim alındıktan sonra alıcı’nın ürüne dair ve satıcı’nın hizmetiyle ilgili olarak kişisel hak ve hürriyetlere tecavüz etmeden yorum yazma hakkının olduğunu kabul ve beyan eder. Alıcı tarafından yazılan yorumlarda kişisel hak ve hürriyetlere tecavüz sözkonusu olduğunda satıcı, bunu Sütdünyası‘na bildirerek incelenmesini, hukuka aykırı ifadelerin silinmesini talep edebilir. Satıcı, ürünü satın alan alıcının işbu sözleşmenin 3.1 nolu maddesindeki hükümlülükleri yerine getirmesi sonrasında Sütdünyası havuz hesabında bloke edilen ürün bedelinin KDV dahil hizmet bedeli kesildikten sonra satıcı’nın Sütdünyası‘na bildirdiği banka hesabına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.

4. Sütdünyası’nın Hak ve Yükümlülükleri

Sütdünyası, site’de sunulan hizmetleri ve içerikleri gerekli gördüğünde değiştirebilme, kullanıcılar’ın sisteme girdikleri bilgi ve içerikleri kullanıcılar da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve yine gerekli gördüğünde silme hakkını saklı tutar. Sütdünyası, kullanıcılar’a hiçbir bildirimde bulunmadan bu hakkını kullanabilir. Sütdünyası tarafından kullanıcılardan talep edilen değişiklik veya düzeltme taleplerinin, kullanıcılar tarafından zamanında yerine getirilmemesinden dolayı ortaya çıkacak hukuki ve cezai sorumluluklar kullanıcılara aittir. Sütdünyası, site’de yeralan kullanıcı bilgilerini veya üyeliğe ilişkin kullanıcı bilgilerini, kullanıcı güvenliğinin sağlanması, site yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve site’nin sunduğu hizmete yönelik istatistiki değerlendirmeler için bir veritabanında muhafaza edip kullanabilir. Sütdünyası, site’de kullanıcılar arasında ortaya çıkan anlaşmazlıklarda arabulucu veya hakem olarak görev almaz. Sütdünyası, site’nin işleyişine ters düşen veya genel ahlak kurallarına aykırı olup Sütdünyası tarafından kabul edilmesi mümkün olmayan içerik ve bilgileri istediği zaman erişimden kaldırabilir, bu mesaj ve içerikleri giren kullanıcının üyeliğini herhangi bir ihbar yapmadan askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcılar ile Sütdünyası tamamen bağımsız taraflardır. Bu sözleşmenin onaylanmasından dolayı Sütdünyası ile kullanıcılar arasında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz.

5. Yasaklı Ürünler

Sütdünyası satıcılar’ı site’de, mülkiyeti kendilerine ait olmak ve satıma arzında herhangi bir hukuki veya cezai engel olmamak şartıyla süt ve süt ürünleri, süt ürünleri imalatında kullanılan bileşenler ve/veya malzemeler, araç-gereç ve makine-ekipman ürünleri ile sütçülükle ilgili/ilişkili ürünleri satışa arz edebilir. Sütdünyası‘nda yukarıda isimleri zikredilen ürünler dışında hiçbir ürün satışa arz edilemez. Ancak Sütdünyası, kullanıcılar’dan gelecek öneriler doğrultusunda veya kendi gerekli gördüğü takdirde satıma arz edilen ürünlere yeni ürünler ekleme hakkını saklı tutar. Sütdünyası, gerekli gördüğü durumlarda satıcı’ya önceden uyarıda bulunmadan çalıntı veya tağşişli ürünlerin satışlarında gerekli yasal işlemin yapılması için Cumhuriyet Savcılığı’na ve ilgili diğer kurum ve kuruluşlara şikayet ve ihbarda bulunabilir. Kullanıcı, böyle durumlardan kaynaklanacak zararlardan dolayı Sütdünyası‘ndan hiçbir şekilde tazminat talep etmemeyi kabul ve taahhüt eder.

6. Hizmetler

Sütdünyası tarafından verilen hizmetlerin temelinde, kullanıcılar arasında alış veriş işlemlerinin sağlanması, bununla ilgili gerekli iletişim hizmetlerinin sağlanması ve alıcı ile satıcılar arasında güvenli ödeme sistemi bulunmaktadır. Sütdünyası satıcılar’ı, site’de ürün satımı hizmetinden faydalanabilmek için site aylık aidatını ödemeyi, yapılan ürün satımlarının alıcılar tarafından havale edilen meblağların Sütdünyası‘nın Güvenli Ticaret Döngüsü’nün bir parçası olan site havuz hesabına ödenmesini kabul ve taahhüt eder. Satış ve işlemlerden dolayı ortaya çıkacak her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülükler satıcı’ya aittir. Sütdünyası‘nda gerçekleşen alış-veriş işlemleri site’nin yardım sayfasındaki Güvenli Ticaret Döngüsü kullanılarak yapılır. Bütün kullanıcılar işbu sözleşmeyi onaylamak suretiyle Güvenli Ticaret Döngüsü’nü de kabul ve taahhüt ederler.

7. Ücretler

Sütdünyası, site’de ürün satışı için alınan satıcı üyelik aidatı ve yapılan ürün satımlarından kesilen komisyon ücretlerini site’nin yardım sayfasında ilan eder. Ücretlerle ilgili yapılan yeni değişiklikler, sitenin duyurular sayfasında 7 gün önceden ilan edilmek şartıyla geçerlilik kazanır. Aksi belirtilmediği takdirde bütün ücretlendirmeler Türk Lirası (TL) olarak hesaplanacak ve tahsil edilecektir.

8. Gizlilik

Sütdünyası, kullanıcılarla ilgili bilgileri, site’nin yardım sayfasında detaylandırılan Gizlilik Politikası kapsamında ve işbu sözleşmenin 4. Maddesi’nde belirtilen durumlar kapsamında kullanabilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’nin logo, tasarım, kodlar, metin imge vs. bütün elemanlarının hakları, Sütdünyası, dolayısıyla Creavizyon İletişim Danışmanlığı Tanıtım Yayıncılık Film ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından mahfuzdur. Kullanıcılar, Sütdünyası‘nın telif haklarına tabi çalışmalarını, çoğaltamaz, kopyalayamaz, dağıtamaz ve bunlardan oluşan çalışmalar yapamaz.

10. Anlaşmazlıklar ve Tazminat

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu sözleşme dahilinde doğan hukuki meselelerin yönetiminde Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğacak her türlü hukuki meselelerin çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İhbarname, ihtarname, tebligat vs. tüm hukuki bildirimler için üyelerin www.sutdunyasi.com adresine üye olurken siteye kaydettikleri adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır. Adres veya iletişim bilgilerinin değişmesi durumunda üyeler bu değişikliği Sütdünyası‘na bildirmekle yükümlüdür.

11. Sözleşme Değişiklikleri ve Feshi

Sütdünyası, işbu sözleşmeyi kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak uygun göreceği herhangi bir zamanda site’nin duyurular sayfasında ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu sözleşme, kullanıcı’nın tek taraflı beyanı ile değiştirilemez. Sözleşme üzerinde yapılan değişiklikler site üzerinde yapılan ilandan sonra yürürlüğe girecek, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalacaktır. İşbu sözleşme, kullanıcı siteye üye olduktan sonra geçerlilik kazanacak; kullanıcı’nın üyeliğinin geçici olarak veya tamamen durdurulması ya da kullanıcının kendi rızasıyla üyeliğinin sonlandırılmasıyla sona ermiş sayılacaktır.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Kullanıcı sözleşmesi, iptal ve iadelerle ilgili sorularınız için Sıkça Sorulan Sorular sayfasını ziyaret edin veya bize yazın.