İşletmeniz için uygun fiyat ve kolaylık
Toplu tüketim işletmeleri süt ürünü ihtiyaçlarını üye üreticilerimizden aracısız karşılayabilir. İşletmenizi kaydedin, hemen siparişinizi verin.
Ev dışı tüketim ile süt işletmeleri arasındaki engelleri kaldırıyoruz
Doğrudan Tüketiciye (D2C) iş modeli ile süt ürünleri üreticileri ile toplu tüketim (Horeca) işletmelerini buluşturuyoruz. İşletmeler artık süte dair her şeyi doğrudan üreticisinden uygun fiyata ve kolayca alacak.
ÜYELİK VE İŞLEM REHBERİ
- İşletme kaydı - Üreticilerle direkt bağlantı kur.
- Alt hesaplar - Satın alma sürecine ekibini dahil et.
- Fiyat teklifi talebi - Üreticilerden fiyat sor, teklif iste.
- Toptan sipariş formu - Sipariş listeni kolayca hazırla.
- Kademeli fiyatlar - İşletmelere özel toptan fiyatları gör.
- Konuşma ve mesajlaşma - Almadan önce konuş, pazarlık yap.
- Alışveriş listeleri - Satın almadan önce alışveriş listeleri hazırla.
- Teklifler, ürün paketleri - Özel teklifler ve ürün paketleri alın.
- Sipariş ve fatura ödeme ağ geçidi - Toptan alışa özgü yöntemlerle öde.
01.
Üreticilerle direkt bağlantı kur.
Toptan süt ürünleri almak için şirketinizi Giriş/Kayıt bağlantısından kaydedebilirsiniz. “Kullanıcı Türü” varsayılan olarak “Bireysel”dir, İşletme kaydında kullanıcı türü olarak “Şirket (onay gerektirir)” seçeneğini seçmelisiniz.
135'den fazla B2B premium özelliğe sahip olan Sütdünyası’na işletme olarak kaydolduğunuzda normal kullanıcıların göremediği toptan satış fiyatlarını ve kademeli fiyatlandırma tablolarını görebilirsiniz. Ayrıca işletme olarak fatura ödeme ağ geçidi ve vergi muafiyetleri gibi ayrıcalıklı özellikten yararlanabilirsiniz.
İşletme kaydında normal kullanıcı kaydından farklı 3 kayıt işlevi bulunmaktadır:
1. Kayıt Rolleri: Kullanıcı Türü açılır menüsünde Bireysel ve Şirket seçeneği bulunmaktadır. İşletme kaydında buradan “Şirket” seçeneğini seçmelisiniz.
2. Kayıt Alanları: İşletme kaydında bireysel kullanıcılardan farklı kayıt alanları bulunmaktadır. Bunlar, Şirket Türü (Anonim, Limited, Şahıs Şirketi, Adi Ortaklık, Hisseli Komandit, Kooperatif), Şirket Unvanı, Sabit Telefon, Oda Sicil No ve Vergi Dairesi bilgisidir. Ayrıca kayıt olurken Vergi Levhası, İmza Sirküleri, Faaliyet Belgesi vb. şirket belgelerini kayıt formundan sisteme yüklemeniz gerekmektedir. Kayıt sürecinin tamamlanması için Sütdünyası Kurumsal Üyelik Taahhütnamesini indirip ıslak imza/kaşe ile onaylayıp ilgili alana yüklemeniz ve kargo/posta ile bize ulaştırmanız gerekiyor.
3. Kayıt Onayı: İşletmenizi kurumsal alıcı olarak kaydettiğinizde sistem yöneticisi e-posta ile bilgilendirilir. Ardından, kaydolurken girdiğini bilgiler ve yüklediğiniz dosyalar yönetici tarafından incelenir. Bilgi ve belgelerinizde eksiklik varsa eksikleri tamamlamanız için e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Başvurunuz uygun bulunması halinde onaylanır. Böylece doğrudan teklif almaya ve toptan sipariş vermeye başlayabilirsiniz. Başvurunuzun onaylanmaması halinde gerekçesi tarafınıza e-posta ile bildirilmektedir.
Onaylandıktan sonra işletmeniz arka uçta ilgili gruba (catering, restoran, otel vb) atanacaktır. Böylece içinde bulunduğunuz gruba özel ürünleri, fiyatları, teklifleri ve özel kampanyaları görebileceksiniz. Ayrıca dinamik kurallar aracılığıyla atandığınız gruba özel olarak oluşturulan fırsatlardan yararlanabileceksiniz.
02.
Satın alma sürecine ekibini dahil et.
İşletme kaydını yaptınız, başvurunuz onaylandı. İşletmenizde satın alma sürecinde birden fazla kişi rol oynuyorsa "Alt hesaplar" özelliği tam size göre. Satın alma sürecinde fiyatları görmek, sipariş vermek, iletişim kurmak, ödeme yapmak, teslimat almak vb. işlemler için birden fazla kişinin olması gerekiyor. Bu kişilerin rollerine göre hesap içindeki çeşitli özelliklere erişimine ihtiyaç duyulmaktadır. Örneğin şirket, bir kullanıcının fiyatlara erişmesini ancak sipariş verme iznine sahip olmamasını isteyebilir.
Alt hesap, kendi kullanıcı adı ve şifresine sahip bireysel bir hesaptır. Bir hesap yöneticisi alt hesaplar oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir. Bir alt hesaba sipariş, teklif, konuşma ve satın almayla ilgili bir veya daha fazla yetki verilebilir. Bir alt hesap oluşturmak için oturum açma bilgileri (kullanıcı adı, e-posta, şifre) ile hesap kullanıcısının kişisel bilgilerini seçmeli ve hesabın hangi izinlere sahip olduğunu ayarlamalısınız.
Bir hesap sahibi, her bir alt hesabın hangi izinlere ve erişim düzeyine sahip olması gerektiğini seçebilir. İzinler şunları içermektedir:
- Sipariş vermek,
- Tüm hesap siparişlerini görüntülemek,
- Tüm hesap tekliflerini görüntülemek,
- Tüm hesap konuşmalarını görüntülemek,
- Tüm hesap satın alma listelerini görüntülemek.
"Alt Hesaplar" Hesabım bölümünde eklenebilir, düzenlenebilir ve silinebilir. Alt hesapları oluşturmak için Hesabım panosundaki Alt hesaplar bağlantısını kullanabilirsiniz.
Bir hesapta herhangi bir bireysel siparişi kimin verdiğini göstermek için Siparişler'de "Yerleştiren" sütunu bulunmaktadır. Ayrıca alt hesapların diğer hesapların siparişlerini görüntüleme iznine sahip olup olmadığı konusunda tam kontrol sağlar. Bu uygulamanın bir başka örneği de Konuşmalar’da yer almaktadır. Her konuşmaya birden fazla kullanıcı katılabilmektedir ve mesajın yazarı her mesaja eklenmektedir.
03.
Üreticilerden fiyat sor, teklif iste.
Teklif talepleri Sütdünyası'nın heyecan verici özelliklerden sadece biridir. Bu özellik ile fiyatları gizlenmiş ürünler için sipariş yerine fiyat teklifi alabilirsiniz. Bu işlev, sadece işletme olarak kayıtlı müşteriler için etkindir.
Teklif istekleri nasıl çalışır?
İşletme olarak kayıtlı olan müşterilerin alışveriş sepetinde "Fiyat Teklif İste" düğmesi etkindir. Bu kullanıcılar, ödeme yapmak veya özel bir fiyat talep etmek arasında seçim yapabilmektedir. Özel fiyat teklifi talebinde bulunan kullanıcılar ilgili alanları (başlık, metin, mesaj) doldurarak üreticiden özel fiyat isteyebilmektedir.
Bu talep ilgili satıcıya (üreticiye) arka uç ve e-posta bildirimleri aracılığıyla iletilmektedir. Bir yanıt alındığında ise müşteri e-posta ile bilgilendirilmektedir. Müşteriler, Hesabım bölümünde kendilerine sunulan teklifleri görebilmekte, isterlerse bu teklifleri doğrudan sepete ekleyebilmektedirler. Böylece aldığınız teklifleri doğrudan siparişe dönüştürebilmektesiniz. Ayrıca teklifleri PDF dosyası olarak indirilebilir veya kaydedebilirsiniz.
Üreticilerle mesajlaşma
Sütdünyası'nda teklif talebinin ardından alıcı ile satıcı arasında mesajlaşmaya ve görüşmeye izin veren yerleşik bir Konuşma işlevi bulunmaktadır. Bu konuşma ve mesajlaşmalar ardından bir fiyat üzerinde anlaşmaya vardıktan sonra üretici firma "Teklifler" paneli aracılığıyla kullanıcıya özel bir teklif sunabilmektedir. Sunulan teklifi kabul etmeniz halinde doğrudan sepete ekleyerek alışverişi tamamlayabilirsiniz.
04.
Kolayca sipariş listeni hazırla.
Kolayca ve hızlı bir şekilde sipariş vermenizi sağlamak için “Toptan Sipariş Formu” tam size göre. İşletme olarak kaydolan müşterilerin Hesabım sayfasında “Toptan Sipariş Formu” alanı yerleşik olarak bulunmaktadır. Bu form yenilenen siparişleri hızlı ve basit hale getirmek için benzersizdir. Toptan Sipariş Formua eklemek istediğiniz ürünleri Ürün Adına veya Stok Koduna göre arayarak görüntüleyebilirsiniz.
Ürün arama
SKU'ya göre arama, bir açılır menü aracılığıyla kolay ve sezgisel olarak yapılır ve ayrıca ayarlarda etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Kullanıcının aradığına benzer dizeleri arayacak ve en yakın 10 eşleşmeyi döndürecektir. Ara toplamlar daha sonra anında hesaplanarak gerekli miktarlarda sepete eklenmektedir. Ayrıca ürün adına (başlık) göre arama yapabilir ve ürün açıklamalarını da arayabilirsiniz.
AJAX arama işleviyle ürünleri yerinde bulur ve kullanıcıların daha sonra seçip sepete ekleyebilecekleri veya daha sonra kullanmak üzere satın alma listeleri olarak kaydedebilecekleri en doğru eşleşmeleri görüntüler.
Birden fazla ürün ve muhasebe alt toplamları
Arama, yalnızca stokta bulunan veya ön siparişte mevcut olan ürünleri, diğer bir deyişle yalnızca satın alınabilir ürünleri gösterecektir. Bu aynı zamanda sitedeki "ürün görünürlüğü" işleviyle de bütünleşir, böylece arama yalnızca kullanıcının parçası olduğu B2B grubu tarafından görülebilen ürünleri/kategorileri döndürür.
Varyasyon desteği
Değişken ürünler toptan sipariş formunda da desteklenir ve adını veya stok kodunu aradığınızda ürünün tüm bireysel varyasyonları görüntülenir. Arama, yalnızca satın alınabilir ve stokta bulunan varyasyonları döndürmektedir. Tüm kombinasyonlarda bütün varyasyonlar görüntülenir, böylece doğru seçeneğe kolayca erişebilirsiniz.
05.
İşletmelere özel toptan fiyatları gör.
Sütdünyası’nda toptan satış özelliğiyle indirim (ürün, kategori ve toplu sipariş iskontoları) yoluyla fiyatlar ayarlanmaktadır. Belirli kullanıcılar veya müşteri grupları için indirimler ve fiyatlar belirlenebilmektedir.
Arka uçta bir grup oluşturulduğunda, her bir ürün ve her varyasyon için ürün sayfasının arka ucunda her grup için fiyat alanları görünmektedir. Her müşteri grubu için özel fiyat belirlemek mümkün olduğundan içinde bulunduğunuz gruba özel indirimli fiyatları ürün sayfasında veya sepette görebilmektesiniz.
Sistemde sipariş edilen miktara veya değere göre toplu indirimler ayarlanabilmektedir. Ayrıca sipariş edilen ürünün, kategorinin veya sepet toplamının miktarına/değerine göre oluşturulmuş indirimlerden yararlanabilirsiniz.
Kademeli fiyatlandırma
Sütdünyası’nda yer alan satıcılar kademeli fiyatlandırma yapıları a oluşturabilmektedir.
Örneğin;
- < 50 adetten az sipariş için ürün başına 50 Türk lirası
- 50-500 adetlik sipariş için ürün başına 45 Türk lirası
- > 500 adetten büyük siparişler için ürün başına 40 Türk lirası.
Bu yapı, iki veya daha fazla koşulla indirimli veya sabit fiyat için dinamik kurallar oluşturularak ayarlanmaktadır. Kademeli fiyatlar; bir ürün için belirli koşullar altında, belirli kullanıcılar veya gruplar için belirli bir fiyat belirlemeye olanak tanıyan “Dinamik Kurallar” aracılığıyla da belirlenebilmektedir.
Ürün sayfasında indirimler, toplu indirimler, sabit fiyat kuralları, gruplar veya bireysel kullanıcılar için fiyat belirleme seçenekleri ile benzersiz bir esneklik düzeyi sağlanmaktadır.
06.
Almadan önce konuş, pazarlık yap.
Konuşmalar, Sütdünyası tarafından sunulan bir özelliktir ve yerleşik bir mesajlaşma sistemidir. Bu özellik sayesinde site yönetimi (yönetici) ile kullanıcılar (müşteriler veya şirketler) arasında kolay iletişim sağlamaktadır.
B2B (toptan) e-ticaretin kendine özgü zorlukları vardır ve her B2B ilişkisi benzersizdir. Bu nedenle kolay ve sürekli iletişim çok önemlidir. B2B e-ticarette, her benzersiz, bireysel durumu müzakere etmek ve tartışmak da önemlidir.
Hem yönetici arka ucunda hem de kullanıcının hesabım sayfasında bir mesajlaşma sistemi sunulmaktadır. Konuşma "teklif talebi", "mesaj" veya "sorgu" olabilir. Yeni mesaj gönderildiğinde ilgili kişiye e-posta olarak bildirilmektedir.
Hesabımdaki “Konuşmalar” bölümü
İşletme olarak kaydolan her kullanıcının Hesabım bölümünde bir "Konuşmalar" bölümü eklenmektedir. Yeni bir konuşma başlatıldığında ilgili kullanıcılar bilgilendirilmektedir.
Teklifler, Sorular ve Mesajlar
Sitede " Teklif İste" özelliği , Konuşmalar ile derinlemesine entegre edilmiştir. Bir teklif talebi, teklif talebinin, miktarların ve müşterinin özel durumunun tartışılabileceği ve müzakere edilebileceği bir konuşmayı başlatmaktadır. Bir konuşma aynı zamanda bir soru veya mesaj olabilir. Konuşmalar, kullanıcı veya yönetici tarafından başlatılabilir.
E-posta bildirimleri
Bir görüşme başlatıldığında veya yeni bir mesaj gönderildiğinde, yöneticiye (örneğin bir fiyat teklifi talebi için) veya kullanıcıya bir e-posta bildirimi gönderilir.
07.
Alışverişten önce liste hazırla.
Satın alma listeleri, şirketlerin belirli listeleri sipariş etmeleri veya yeniden sipariş etmeleri için kolay ve hızlı bir yol sağlamaktadır. Birçok işletmenin periyodik olarak yenilenmesi gereken tedarik ve stokları olduğundan, bu çok önemli bir işlevdir. İşletme olarak Sütdünyası'na kayıt olduğunda Hesabım bölümüne özel bir "Satın Alma Listeleri" bölümü eklenmektedir.
Satın alma listeleri, diğer birçok özellik gibi alt hesaplar özelliği ile entegre çalışmaktadır. Bu, belirli bir hesapta alt hesapların da listeleri görüntüleme iznine sahip olabileceği anlamına gelmektedir. Bu ve diğer izinler, her alt hesap için ayarlanabilmekte ve yönetilebilmektedir. Hesaptaki tüm satın alma listelerini görüntülemek için alt hesaplara izin verilebilmektedir.
Satın alma listesinin işlevleri
Satın alma listeleri sepete eklenebilir, düzenlenebilir veya silinebilir. Satın alma listeleri ayrıca anında yeni ürünler eklenerek veya mevcut ürünler çıkarılarak güncellenebilmektedir.
Sepeti satın alma listesi olarak kaydet
Ayrıca, alışveriş sepetinde kullanıcıların mevcut alışveriş sepetini bir satın alma listesi olarak kaydetmelerine olanak tanıyan bir düğme sunulmaktadır. Böylece daha sonra kolayca görüntülenebilmekte veya tekrar sipariş edilebilmektedir.
08.
Özel teklifler ve ürün paketleri alın.
Teklifler özelliiği nedir? Teklifler, üretici satıcıların belirli teklif paketlerini (X fiyatında Y ürün) oluşturabileceği ve bunları belirli kullanıcılara veya müşteri gruplarına sunabilmesi özelliğidir. Sütdünyası ile artık fiyat teklifi isteklerini tekliflere kolayca dönüştürebilirsiniz, teklifleri doğrudan sepete ekleyerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Bu teklifleri, kolayca e-posta olarak alabilirsiniz. Ayrıca, aldığınız teklifleri PDF indirebilir ve kaydedebilirsiniz.
Örneğin:
- 15 TL’lik bir ürün 1000 adet alındığında birim başına 10 TL’lik teklif paketi oluşturulup bu "Restoran" müşteri grubundaki tüm kullanıcılar için kullanılabilir hale getirilebilmektedir.
- Sistemdeki bir üretici (satıcı) ile Ali bir fiyat teklifi talebi için pazarlık yapabilir ve Ali’ye 200 ml sütü 5000 adet için birim başına 3 TL’den özel bir teklifte bulunabilirsiniz. Bu teklif yalnızca Ali’ye sunulduğunda Ali bu teklifi "Hesabım" bölümünde görebilmektedir.
Arka uçta teklifler nasıl oluşturulur?
Teklifler, yönetici veya satıcı arka ucunda oluşturulabilmektedir. Bu teklifi kimlerin görebileceğini kontrol etmek için grup görünürlüğü veya bireysel kullanıcı görünürlüğü seçilebilmektedir. Ardından, bir paket oluşturmak için her bir öğe, miktar ve birim fiyatı eklenmektedir.
Teklifler kullanıcı tarafından nasıl görüntüleniyor?
Bir teklif oluşturulduktan sonra, onu görme iznine sahip kullanıcılar (manuel olarak seçilmişlerdir veya izne sahip bir grubun parçasıdırlar), teklifi Hesabım sayfasında yer alan "Teklifler" bölümünde görmektedirler. Teklifler, sepete eklenebilmekte ve teklifte sunulan fiyattan satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz.
09.
Toptan alışa özgü yöntemlerle öde.
Türkiye'nin süt ürünleri online pazarı Sütdünyası'nda toptan alışverişe özel ödeme yöntemleri ve kuralları yer almaktadır.
Satın alma siparişi ağ geçidi
Sipariş emri ile ödeme ağ geçidi, ödeme sayfasına kullanıcıların sipariş numaralarını girmelerine olanak tanıyan bir ödeme alanı eklemektedir. Sipariş numaralarının satıcı tarafından kullanıcılara manuel olarak sağlanması gerekmektedir. Bu ödeme yönteminin etkin olduğu kullanıcı grubunda yer alıyorsanız ödeme sayfanızda bu seçenek etkin olarak yer almaktadır.
Sipariş emri numaraları, siparişlerde arka uçta görünmektedir: Siparişler "Beklemede" olarak işaretlenmekte ve mağazanın bu durumu manuel olarak "Tamamlandı" olarak değiştirmesi gerekmektedir. Sipariş numarasını, siparişi yönetim sistemini kullanan satıcınız tarafından manuel olarak verilmesi gerekir.
Fatura ödeme ağ geçidi
Fatura ödeme ağ geçidi, müşterilerin "fatura ödemesi" seçeneğini seçerek anında ödeme yapmadan ödeme yapmasına olanak tanır. Kullanıcı, bir fatura beklemelerini bildiren bir e-posta alacaktır.
Sütdünyası faturaları kendisi oluşturmaz, faturanın müşterilere satıcılar tarafından manuel olarak gönderilmesi gerekmektedir. Fatura ödeme ağ geçidi belirli müşteri gruplarına göre arka uçta yönetici ve satıcılar tarafından ayarlanmaktadır. Sipariş verdiğiniz üretici firma bu yöntemle ödeme kabul ediyorsa ödeme adımında bu seçenek karşınıza çıkmaktadır.
Minimum ve maksimum sipariş değerine göre ödeme yöntemleri
Minimum ve maksimum sipariş değerleri arka uçta yönetici ve satıcı mağazalar tarafından ayarlanabilmektedir. Örneğin; 500 TL'nin altındaki siparişler için PayTR ile kredi kartıyla, 5000 TL üzerindeki üzerinde olanlar Sipariş ödeme ağ geçidiyle, 1000-5000 TL arasında olanlar banka havalesiyle ödenecek şekilde kurallar oluşturulabilmektedir.
Kuralın kime uygulanacağını, ödeme yöntemini ve minimum veya maksimum değerinin nasıl belirleneceği Sütdünyası'nda "Dinamik Kural Yapılandırması" ile sağlanmaktadır. Kural, alışveriş sepeti toplamları için geçerlidir ve nakliye masraflarını içermektedir .
